今天一个学员老板问我阿里运营，他有个客户在店铺里下了一笔订单，他发货的时候少发了一个配件，结果被客户投诉了，现在这个产品排名掉了，是不是跟投诉有关？是的，如果阿里运营中你店铺中出现发货类或者品质类退款，都会被阿里降权。如果你的店铺中，出现这类的售后，一定要及时处理。那么阿里运营是如何避免这些情况呢？

最近碰到好几个阿里运营学员，学过课程之后，问了我好多问题，其实都是一些基础操作的东西，只要在后台操作一下，摸索一下，就都知道了。但是因为他们阿里运营是小白，后台完全不懂，我也不怪他们，但其实这些问题，完全可以自己去摸索一下，印象会更加深刻。因为每个平台的建站逻辑都差不多的，最上面有一排导航栏，左边一

我们有个阿里运营培训的学员问我，他店铺是不是被隐形降权了？我看了一下他的店铺，是做塑料模具定制的，然后他的价格全部都设置为0.01元。很明显，这种价格在阿里上会被认定为价格作弊，产品会被下架处理。阿里运营培训的学员注意了，如果你的阿里店铺中有如下操作，都会被认定为0分产品，被阿里降权。1.产品出现S

有阿里运营粉丝说，他的阿里店铺被薅羊毛了，有人半夜拍了800多单，损失了近万元，怎么回事呢？你也给自己提个醒，如果店铺中有这样设置的，赶紧去改掉。这个粉丝阿里运营他店铺里面有一款分销产品设置了一件代发包邮，后来他有新产品想着老链接流量还不错，就加了一个sku进去，并且还设置了新客宝推广。这个一件代发

老板和运营看过来，只要你开了阿里店铺，这3个阿里运营核心你一定要懂。1.了解平台规则和各项工具，是我们运营阿里店铺的基础。你要紧跟平台规则的变化，做出相对应的调整。然后利用工具去做分析，做推广，做管理。2.阿里运营核心中的核心是做好选品，做好搜索优化和付费推广。选品不是我们工厂有什么产品，就推什么产

做阿里运营很多老板阿里店铺开通之后，就等着客户上门，守株待兔，其实这样的方式是不可取的。我们更应该有业务思维，即我们要有出动出击的思维。阿里运营怎么做呢？大家一定不要把思维局限在阿里平台上，因为现在，我们的采购商都很年轻，80后，85后，他们采购产品不仅仅只是在1688上面的，我们还可以这样做：1.